Met X-Center Application Managed Services krijg je een volledig team dat verantwoordelijk is voor jouw OpenText- en SAP-documentmanagementplatform. Wij behandelen incidenten, veranderingen en probleemanalyses binnen duidelijke SLA’s, zodat je altijd weet waar je aan toe bent en wie verantwoordelijk is.
Je omgeving wordt beheerd door gecertificeerde consultants die dagelijks werken met OpenText ECM, SAP document management, archivering en integraties en de volledige keten begrijpen: infrastructuur, interfaces, toegangen, workflows en de content lifecycle.
Ons Signal monitoringplatform controleert continu technische gezondheid, performance, queue-gedrag, archiveringsprocessen en gebruikspatronen. Dit maakt vroege detectie van problemen, snellere oorzaak-gevolganalyse en een stabielere omgeving mogelijk.
Het goed beheren van OpenText- en SAP-documentmanagementoplossingen vraagt om gespecialiseerde kennis, monitoring, governance en continue optimalisatie. Zonder dit ontstaan terugkerende incidenten, instabiliteit en compliance-risico’s. Organisaties hebben Application Managed Services nodig wanneer:
Wanneer OpenText- en SAP-content te belangrijk zijn voor “best effort” en te specialistisch om intern te beheren, wordt Application Managed Services voor OpenText en SAP content management essentieel.
X-Center is volledig gespecialiseerd in OpenText- en SAP-documentmanagement. Onze consultants begrijpen zowel de functionele kant (archivering, workflows, permissies) als de technische keten (infrastructuur, integraties, performance, security). Daardoor blijft je platform stabiel, veilig en responsief, ook wanneer je organisatie groeit.
Wij bieden meer dan incidentoplossing. Met proactieve monitoring, preventieve health checks en continue optimalisatie helpen we uitval voorkomen, performance verbeteren en risico’s verlagen. Het Signal-platform geeft diepgaand inzicht in systeemgezondheid, trends en bottlenecks, wat zorgt voor voorspelbaarheid en controle.
